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Aparece un mensaje de error en el dispositivo compatible con PictBridge (Wi-Fi)

A continuación se presentan los posibles errores que pueden aparecer cuando se imprime directamente desde un dispositivo compatible con PictBridge (Wi-Fi) y las medidas que se deben llevar a cabo para eliminarlos.

Nota

  • En esta sección se describen los errores que pueden aparecer con dispositivos Canon compatibles con PictBridge (Wi-Fi). Las operaciones y mensajes de error pueden variar en función del dispositivo que se esté utilizando. Para los errores de los dispositivos compatibles con PictBridge (Wi-Fi) que no sean Canon, compruebe el código de asistencia (número de error) que aparezca en la pantalla LCD de la impresora y tome las medidas oportunas para resolver el error.

  • Para obtener información sobre los errores indicados en el dispositivo compatible con PictBridge (Wi-Fi) y su solución, consulte también el manual de instrucciones del dispositivo. Para otros problemas con el dispositivo, póngase en contacto con el fabricante.

Mensaje de error en el dispositivo compatible con PictBridge (Wi-Fi)

Qué hacer

Impresora en uso

Si la impresora está imprimiendo desde el ordenador o se está calentando, espere a que termine.

Si está registrando la información del papel, complétela.

Cuando esté lista, la impresora comienza a imprimir automáticamente.

En casos diferentes a los anteriores, compruebe el código de asistencia que aparezca en la pantalla LCD de la impresora y tome las medidas oportunas para resolver el error.

No hay papel

Cargue papel y seleccione Continuar (Continue) en la pantalla del dispositivo compatible PictBridge (Wi-Fi) o pulse el botón OK de la impresora.

Error de papel

Si el panel de control está cerrado, ábralo y seleccione Continuar (Continue) en la pantalla del dispositivo compatible con PictBridge (Wi-Fi) o bien pulse el botón OK de la impresora.

En casos diferentes a los anteriores, compruebe el código de asistencia que aparezca en la pantalla LCD de la impresora y tome las medidas oportunas para resolver el error.

Atasco de papel

Seleccione Parar (Stop) en la pantalla del dispositivo compatible con PictBridge (Wi-Fi) para detener la impresión.

Retire el papel atascado, cargue papel nuevo, pulse el botón OK de la impresora e intente imprimir de nuevo.

Tapa impresora abierta

Cierre la cubierta/unidad de escaneado en la impresora.

No cabezal impresión

Si está sustituyendo el cabezal de impresión, complete la tarea.

Compruebe el código de asistencia que aparece en la pantalla LCD de la impresora y tome las medidas oportunas para resolver el error.

Depósito residual lleno / Absorbedor de tinta lleno

El absorbedor de tinta está casi lleno.

Compruebe el código de asistencia que aparece en la pantalla LCD de la impresora y tome las medidas oportunas para resolver el error.

No hay tinta

Compruebe el código de asistencia que aparece en la pantalla LCD de la impresora y tome las medidas oportunas para resolver el error.

Error de hardware

Compruebe el código de asistencia que aparece en la pantalla LCD de la impresora y tome las medidas oportunas para resolver el error.

Error de impresora

Puede que se haya producido un error que requiera asistencia técnica.

Apague la impresora y desenchúfela.

Enchufe de nuevo la impresora y vuelva a encenderla.

Si con este procedimiento no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.